Customer Service

1. Allgemein

Shoppen nach Herzenslust, ohne Ladenöffnungszeiten, extra Shoppingtrips nach Paris oder London, rote Köpfe beim Auswählen und Beziehungskrisen nach dem Auspacken. Das ist unser Konzept. Wir möchten Sie mit den begehrtesten Dessous-Teilchen verzaubern. Schauen Sie sich einfach in unserer Dessous Boutique um, und stöbern ein wenig. Um Ihnen die Auswahl zu erleichtern, beschreiben wir unsere Dessous mit viel Liebe zum Detail und sind dabei bemüht, sie möglichst authentisch darzustellen. Dennoch können manchmal die Farben von den Fotos auf ihrem Bildschirm von den Farben in der Realität abweichen.

Wählen Sie vor dem Dessous bestellen sorgfältig Ihr gewünschtes Lingerie-Teilchen in der entsprechenden Größe aus. Wir bieten Ihnen beim Bestellen die Unterstützung von Loulou an, unserer kleinen französischen Dessous Perle. Sie wird Sie in unserem Dessous Shop mit Rat und Tat unterstützen und bei der Auswahl der Luxus Dessous behilflich sein.

Besuchen Sie sie in unserem Dessous Shop einfach unter "Frag Loulou". Hier finden Sie auch eine Dessous Größentabelle.

Sollten Sie sich beim Dessous bestellen immer noch unsicher mit der Auswahl einer Größe oder eines betsimmten Modells sein, beraten wir Sie gerne und unverbindlich: Schreiben Sie einfach an info@liaison-dangereuse.com oder rufen Sie uns an: 0211 - 87534915. Unsere telefonischen Sprechzeiten sind Werktags zwischen 09:00 und 17:00 Uhr.

2. Echtheitsgarantie der Dessous

Unser Dessous Shop garantiert die Qualität und Echtheit der bei uns angebotenen Luxus Dessous. Wir verkaufen ausschließlich authentische Markenartikel.

3. Preise und Lieferkosten

Haben Sie für sich oder Ihre Liebste in unserem Dessous Shop ein passendes Lingerie-Teilchen gefunden, so bestellen Sie die Ware durch Anklicken des Buttons "Kaufen" und der nachfolgenden Eingabe Ihrer Liefer- und Bezahldaten. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.

Der Kaufpreis wird sofort mit der Bestellung fällig. Die Zahlung der Ware erfolgt nach Ihrer Wahl per Vorkasse (Banküberweisung), per Kreditkarte, auf Rechnung oder Anweisung über das Zahlungssystem PayPal. Alle Preise auf liaison-dangereuse.com verstehen sich inklusive der deutschen gesetzlichen MwSt. und zuzüglich anfallender Versandkosten

4. Ihre Bezahlung

Innerhalb Deutschlands können Sie wahlweise die Zahlung der Ware per Kreditkarte, Paypal, Paypal Express, auf Rechnung, per Bankeinzug, per Ratenkauf oder per Vorkasse vornehmen. Nachfolgend eine kurze Erläuterung zu einzelnen Zahlungsmethoden.

4.1. Kauf auf Rechnung und Ratenkauf

Die Zahlungsart Kauf auf Rechnung und Ratenkauf besteht nicht für alle Angebote und setzt unter anderem eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Billpay GmbH voraus sowie einen Warenkorbwert von unter € 700. Wird Ihnen der Kauf auf Rechnung gestattet, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit der Billpay GmbH, an die wir unsere Zahlungsforderung abtreten. Die Rechnung muß an die in der Rechnung aufgeführte Bankverbindung der Billpay GmbH überwiesen werden. Wir bleiben aber auch bei dem Kauf auf Rechnung über Billpay zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften. 

Für Teilzahlungsgeschäfte (Online-Ratenkauf) gelten ergänzend unsere Besonderen Vertragsbedingungen für Teilzahlungsgeschäfte. Wenn und soweit die Besonderen Vertragsbedingungen für Teilzahlungsgeschäfte zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Widerspruch stehen, sind die Besonderen Vertragsbedingungen für Teilzahlungsgeschäfte vorrangig. Die besonderen Vertragsbedingungen für Teilzahlungsgeschäfte können Sie hier einsehen.

4.2. Vorabüberweisung

Wenn Sie beim Dessous bestellen per Vorabüberweisung bezahlen möchten, erhalten Sie mit der Bestätigungsmail zu Ihrer Bestellung unsere Bankverbindung und eine Bestellnummer. Wir bitten Sie dann, uns den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer auf unser Konto zu überweisen. Ihre Bestellung wird sofort, nachdem Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, bearbeitet. Die Lieferzeit verlängert sich entsprechend je nach Dauer Ihrer Überweisung um 2-3 Tage.

4.3. Paypal

PayPal ist von Grund auf als sichere Online-Zahlungslösung konzipiert. Im Gegensatz zu anderen Finanzinstituten können Sie mit PayPal Zahlungen senden, ohne Ihre Finanzinformationen offen zu legen. Sie können mit allen gängigen Kreditkarten bezahlen oder eine Überweisung ausführen lassen. Sie sind zudem vor nicht von Ihnen genehmigten Zahlungen geschützt. Weitere Informationen erhalten Sie auch unter www.paypal.de.

4.4. Kreditkarte

Wenn Sie in unserem Dessous Shop gerne per Kreditkarte bezahlen möchten, so wählen Sie die Option Kreditkartenzahlung. Ihr Warenkorb wird dann automatisch an unseren externen Dienstleister Concardis weitergeleitet. Dies garantiert höchste Sicherheitsstandards. Weitere Informationen finden Sie auch unter www.concardis.de

Nach erfolgreicher Kreditkartenprüfung durch Concardis wird der Rechnungsbetrag automatisch abgebucht. Dieser automatisierte Ablauf über Concardis garantiert die Korrektheit und Sicherheit der Transaktion. Ihre Bestellung wird dann schnellstmöglich bearbeitet.

Wir akzeptieren folgende Mastercard, American Express und Visacard.

5. Versand, Umtausch oder Retoure

Wir richten uns selbstverständlich nach dem gesetzlichen Rückgaberecht. Angaben dazu finden Sie in §10 unserer AGB.

Weitere Informationen zu Versand, Umtausch und Retoure finden Sie unter Versand & Retoure.